Witam , mam taki problem,kupiłem 4 felgi. Każda była zapakowana osobno w karton, a następnie wszystkie zlepione w jedną paczkę która ważyła 32kg. (każda felga ważyła nie całe 8kg.) dwa dni temu przyszła do mnie paczka, a właściwie to trzy osobne (trzy felgi). Nie było mnie w domu i rodzice odebrali paczkę. Sprawa jest w toku, czwarta jest poszukiwana ale czy oprócz zapewnień kuriera mam jeszcze jakieś prawo do odszkodowania gdyby oczywiście nie znaleźli tej czwartej felgi? pomimo tego,że rodzice podpisali odbiór paczki?
Z doświadczenia - zasadnicza kwestia warunkująca ubieganie się o odszkodowanie: czy został spisany protokół podpisany przez kuriera? jeśli zapewnienia są ustne, to niewiele pomagają, przydatny jest tutaj dowód papierowy.
Ewentualnie można się zabrać z innej strony za to:
Jeśli paczka została nadana w całości na liście przewozowym jest podane (a przynajmniej powinno być) 1 paczka / 32 kg. Jeśli w sortowni rozczłonkowali paczkę z racji przeważenia (zazwyczaj na spedycjach przyjmuje się do 31,5kg) powinien być wypisany albo nowy list przewozowy albo stosowna nota na obowiązującym liście (w stylu 4 paczki x 8kg). Wtedy na każdej z paczek wypisany jest markerem nr. listu i numer paczki (1/4, 2/4 itd.).
Tak to przynajmniej wygląda w spedycji z którą mam umowę.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Nie możesz ściągać załączników na tym forum
